В чём разница между менеджером продуктов и менеджером проекта?

Интересно, в чём разница между менеджером по продукту и менеджером проекта? Несмотря на сходство, эти две роли предполагают совершенно разные обязанности. 

Менеджер по продукту определяет, что и зачем нужно в продукте. Он отвечает за то, чтобы все новые продукты или функции соответствовали потребностям клиентов и целям Business. С другой стороны, менеджер проекта — это тот, кто фокусируется на том, как и когда реализуется проект, координируя, управляя и контролируя его. 

Хотя это две разные роли, менеджеры по продуктам и менеджеры проектов часто пересекаются, чтобы обеспечить успешную реализацию проекта. Мы рассмотрим ключевые различия между управлением продуктами и управлением проектами и предоставим вам информацию, необходимую для определения того, какая из этих функций подходит для вашего следующего запуска.

В чём разница между продуктом и проектом?

Чтобы понять эти две роли, давайте сначала рассмотрим различия между продуктом и проектом: 

• Продукт — это товар, который удовлетворяет потребности определённой группы, также известной как целевой рынок. Продуктом может быть что угодно: от программного обеспечения до ювелирных изделий или даже таких услуг, как консалтинг. Каждый продукт проходит жизненный цикл, от разработки до рыночного тестирования и, в конечном итоге, выпуска. 

• Проект же — это совокупность задач, направленных на достижение конкретной цели. Проекты должны иметь результаты и итоги, которые могут быть чем угодно — от обновления веб-сайта до нового внутреннего процесса. 

Как видите, между продуктом и проектом есть существенные различия. Также полезно понимать разницу между этими двумя системами в целом.

Что такое управление продуктами?

Управление продуктами — это контроль продуктов, разрабатываемых в организации. Это включает в себя управление всеми аспектами жизненного цикла продукта, от этапа анализа до управления выпуском. 

Что такое управление проектами?

Управление проектами помогает командам организовывать, отслеживать и выполнять работы по проекту. Это включает в себя управление заинтересованными сторонами, задачами и ходом работ, контроль проекта до его завершения и внедрение необходимых инструментов для достижения успеха. Управление проектами также фокусируется на командном взаимодействии и поощряет его с помощью инструментов и игр для сплочения команды. 

Менеджер продукта и менеджер проекта

Как видите, продукт сильно отличается от проекта. Это также относится и к ролям менеджера продукта и менеджера проекта.

В целом, менеджер по продукту тратит свое время на контроль потребностей в продукте. Это включает в себя координацию с командой разработчиков, определение приоритетов для запуска различных продуктов и создание стратегии продукта. 

Ниже приводится пример дня из жизни менеджера по продукту. 

Ваш день начинается с устранения проблем с внедрением продукта и их документирования в реестре рисков. После успешного завершения продукта вы связываетесь с менеджером проекта, чтобы предложить новые инициативы. Затем вы перепроверяете, что ваши продукты соответствуют цели увеличения продаж на 5%, прежде чем двигаться дальше. 

Менеджер проекта тратит время на контроль потребностей проекта. Сюда относятся распределение задач, проведение организационных совещаний, решение проблем для достижения бизнес-целей и выполнение работ для своевременного достижения целей проекта.

Ниже приводится пример дня из жизни менеджера проекта. 

День начинается с проведения совещания команды по новому проекту, который находится в разработке. После рассылки заметок с совещания вы проверите ход запуска нынешнего продукта. Вы замечаете, что он немного отстаёт от графика, который вы помогли составить. Вы обращаетесь к менеджеру по продукту, чтобы узнать, что происходит, и предложить свою помощь. 

Кто такой менеджер по продукту?

Роль менеджера по продукту носит стратегический характер и требует исследования рынка и умения мыслить в рамках общей картины. Она также включает в себя разработку идей для продукта, ценообразование и определение показателей успеха. Это делает её похожей на управление программами, которое фокусируется на разработке стратегий для достижения бизнес-целей. 

Как владелец продукта, менеджер по продукту должен обладать стратегическим видением продукта, навыками расстановки приоритетов и службы поддержки. Он также должен обладать опытом управления рабочими процессами по маркетингу продуктов и удовлетворения потребностей клиентов.

Наряду с этими навыками владельцу продукта также важно уметь решать такие проблемы, как сбои в работе продукта и сжатые дедлайны. 

Чем занимается менеджер по продукту?

Менеджер по продукту отвечает за выполнение различных задач, связанных с продуктом, таких как сбор данных о продукте и их использование для запуска новых продуктов. 

Как и в случае с любым новым продуктом или проектом, могут возникать проблемы, поэтому менеджерам по продуктам также необходимо стратегически решать проблемы. Это можно делать с помощью процесса контроля изменений, который помогает документировать и отслеживать изменения в проекте.

Дополнительные задачи, которые выполняет менеджер по продукту:

• Сбор данных об удовлетворённости клиентов: сбор данных с помощью отзывов и опросов помогает руководить разработкой продукта и оценивать его успех. 

• Создание дорожной карты продукта: в дорожной карте излагаются стратегия, приоритеты и ход выполнения продукта с течением времени, а также помогает организовать результаты.

• Устранение препятствий на пути реализации плана продукта: такие препятствия, как неэффективное использование времени и нехватка ресурсов, могут помешать завершить работу в срок. 

• Приоритизация запусков продуктов: если запускается несколько продуктов одновременно, менеджеры по продуктам должны расставить приоритеты с учётом дохода, показателей успеха и потребностей проекта. 

• Отслеживание тенденций рынка и действий конкурентов: прогнозирование потребностей в продуктах на основе исследований рынка поможет вашей организации добиться успеха. 

• Управление бэклогом выпусков продукта: продуктовый бэклог — это журнал изменений продукта, новых функций и проблем разработки. Он помогает документировать и сообщать о несоответствиях в новой версии. 

Типы задач, которые необходимо выполнить, зависят от объёма выпускаемой продукции и размера команды разработчиков. 

Проблемы, с которыми сталкивается менеджер по продукту

Менеджер по продукту сталкивается со множеством стратегических задач, связанных с продуктом. Это связано с тем, что разработка и запуск новых продуктов могут быть сложными. К числу этих проблем относятся работа с различными командами, отслеживание прогресса и поиск необходимых ресурсов. 

Другие проблемы, с которыми может столкнуться менеджер по продукту:

• Исправление ошибок продукта: если продукты работают неэффективно, менеджер по продукту должен внести изменения или полностью удалить продукт. 

• Организация межведомственного общения: запуск продукта требует совместной работы нескольких команд, поэтому важно, чтобы общение было понятным для всех заинтересованных сторон. 

• Соблюдение сжатых сроков запуска продукта: запуск продукта — сложный процесс, поэтому менеджерам по продуктам важно придерживаться графика, чтобы избежать задержек. 

• Работа с поставщиками для получения материалов: задача менеджера по продукту состоит в том, чтобы на постоянной основе общаться с поставщиками и получать необходимые материалы.

Даже отличный менеджер по продукту время от времени сталкивается с подобными проблемами. К счастью, у большинства есть возможность работать вместе с менеджером проекта, который может помочь им делегировать, отслеживать и обеспечивать завершение выпусков продукта. 

Кто такой менеджер проекта?

Менеджер проекта отвечает за разбивку задач и стратегических целей на выполнимые инициативы. Эта роль включает в себя координацию, сотрудничество, обмен информацией и управление сложными зависимостями проекта и ресурсами команды. 

Поскольку менеджер проекта несёт полную ответственность за достижение целей проекта, он часто выполняет такие обязанности, как определение объёма работ, планирование способностей, управление заинтересованными сторонами и информирование команды посредством отчётов о статусе проекта. Для этого требуется способность преодолевать такие проблемы, как достижение бизнес-целей и решение проблем, связанных с изменениями в проекте.

Чем занимается менеджер проекта?

Менеджер проекта выполняет множество задач, связанных с планированием, реализацией и отслеживанием эффективности проекта. Иными словами, он отвечает за все инициативы, связанные с жизненным циклом проекта и пятью этапами управления проектом. 

Дополнительные задачи, которые выполняет менеджер проекта:

• Общение с командой: менеджерам проектов нужны хорошие коммуникативные навыки, чтобы взаимодействовать и сотрудничать с разными командами. 

• Внедрение и владение инструментами для управления проектами: инструменты для управления проектами помогают продвигать проекты, отслеживая прогресс и повышая наглядность того, кто, что и когда делает. Эти инструменты принадлежат менеджеру проекта и управляются им. 

• Делегирование и отслеживание задач по проекту: делегирование задач требует назначения, отслеживания и контроля выполнения задач до их завершения. 

• Отслеживание стратегических KPI, способствующих достижению целей Business: менеджеры проектов отвечают за отслеживание эффективности проекта и обеспечение его соответствия целям программы. 

• Определение объёма ресурсов и приоритетов проекта: перед началом проекта менеджеры проекта проводят анализ объёма ресурсов и приоритетов, чтобы определить актуальность проекта.

• Проведение совещаний команды: планирование и проведение совещаний важны для стратегического планирования и определения объёма работ по проекту. В зависимости от сложности проекта менеджеры проекта могут проводить стартовые совещания, ежедневные стендапы или двухнедельные синхронизации. 

• Публикация хронологии проекта: менеджеры проектов публикуют прогнозы по времени с помощью инструмента для создания хронологии или диаграммы Ганта, чтобы все участники команды были в курсе происходящего. Это можно сделать с помощью метода критических путей, который помогает рассчитать сроки по определённой формуле.

Роль менеджера проекта заключается в определении процессов и управлении ими для лучшей организации приоритетов, повышения эффективности и обеспечения организационной ясности.

Сложности, с которыми сталкивается менеджер проекта

Поскольку управление проектами может быть сложной задачей, менеджеры проектов сталкиваются с теми же проблемами, что и менеджеры по продуктам. Разница в том, что менеджеры проектов сосредоточены на решении проблем, связанных с проектами, а не с продуктами.

Вот некоторые из задач, с которыми может столкнуться менеджер проекта:

• Управление рисками и их отслеживание: менеджеры проектов отвечают за ведение реестра рисков, позволяющего отслеживать и снижать потенциальные риски проекта.

• Соблюдение сроков реализации проектов. Важно отслеживать сроки и результаты проектов, чтобы обеспечить их соответствие более крупным Business-целям.

• Работа с менеджерами продуктов и программ: менеджеры проектов должны тесно сотрудничать с другими командами, чтобы обеспечить согласованность между различными инициативами.

• Решение проблем с изменениями в проекте: как и в случае с отслеживанием рисков, менеджеры проектов должны отслеживать изменения по мере их возникновения, чтобы информировать заинтересованные стороны. 

• Отслеживание тенденций рынка: менеджеры проектов должны быть в курсе новых инструментов и ресурсов, чтобы оптимизировать процессы и повышать эффективность команды. 

Проблемы, с которыми вы столкнётесь, будут отличаться в зависимости от размера и сложности вашей организации. Ваши обязанности менеджера проекта также могут варьироваться в зависимости от того, работаете ли вы с мене��жером программы или продукта. 

Подходящая роль для вашей команды

Подходящая роль для вашей команды зависит от инициатив и целей, которые ставит перед собой ваша организация. В то время как менеджер проекта помогает продвигать проекты, отслеживает прогресс и устраняет пробелы в общении, менеджер по продукту необходим для разработки стратегии новых запусков, координации с командами производства и разработки, а также внедрения инноваций в ваш портфель продуктов. 

Ознакомьтесь с примерами ситуаций, с которыми может столкнуться ваша команда, чтобы определить, какая из этих функций подходит вашему коллективу.

Сценарий 1: Ваша команда с трудом справляется с постоянным выпуском новых продуктов и поддержанием эффективности производства.

Решение: менеджер по продукту может разрабатывать стратегии для новых идей и координировать работу с производственными и операционными командами, чтобы обеспечить соблюдение дедлайнов. 

Сценарий 2: Ваша команда едва укладывается в сроки и не может согласовывать изменения и ключевые цели.

Решение: менеджер проекта может контролировать результаты и распределять ресурсы, информируя команду об изменениях в плане проекта.

Если ваша команда испытывает трудности в обеих областях, добавление в её состав менеджера программ и менеджера проектов может решить проблемы с продуктами и проектами. 

Создайте стратегический план с менеджером продукта или менеджером проекта

И менеджер по продукту, и менеджер проекта могут помочь организовать инициативы, объединить участников команды и обеспечить развитие организации. Главное — определить наиболее важные цели и подобрать подходящего менеджера для их достижения. 

Планируйте дорожные карты и запуски продуктов и управляйте ими централизованно с помощью шаблонов от Asana.