Cinque suggerimenti per definire valori aziendali che riflettano la tua cultura unica (con esempi)

Vuoi creare la migliore azienda possibile. E uno dei modi migliori per farlo è sviluppare ottimi valori aziendali. 

I valori aziendali non sono solo qualcosa di bello da avere: questi valori guidano effettivamente il cambiamento, aumentano la fidelizzazione e incrementano la produttività. Ma richiedono tempo ed energie per essere sviluppati. Ecco perché i valori aziendali sono importanti e come puoi crearne uno. 

Cosa sono i valori aziendali?

I valori aziendali sono i principi fondamentali che definiscono il modo in cui la tua azienda affronta il lavoro, la collaborazione interpersonale e il benessere dei dipendenti. I valori fondamentali della tua azienda definiscono le modalità di collaborazione e responsabilità all'interno della tua organizzazione. Se ben definiti, questi principi servono da guida per aiutare i dipendenti a gestire il loro tempo all'interno dell'organizzazione. 

I valori aziendali possono aumentare la fidelizzazione e la soddisfazione dei dipendenti. Possono creare uno scopo, far sentire i dipendenti apprezzati e dare al team indicazioni chiare su come dovrebbero trattarsi a vicenda e aspettarsi di essere trattati. Proprio come una dichiarazione di visione efficace offre al tuo team una stella polare, valori aziendali forti possono allineare il tuo team al modo in cui si impegna e interagisce con gli altri e con la tua organizzazione. 

I valori aziendali sono importanti?

I valori aziendali non sono solo parole alla moda che suonano bene nella pagina di presentazione della tua organizzazione. Definire e implementare valori aziendali chiari comporta notevoli vantaggi. Secondo un recente sondaggio, il 71% dei professionisti afferma che sarebbe disposto ad accettare una riduzione dello stipendio per lavorare per un’azienda che ha una missione in cui crede e valori condivisi.

Valori aziendali forti:

• creano una cultura aziendale sana

• stabiliscono lo standard per la collaborazione interfunzionale

• aumentano il coinvolgimento del team

• Aumenta la fidelizzazione e il coinvolgimento dei dipendenti

• dare ai membri del team uno scopo condiviso e un obiettivo comune

• potenziare il processo decisionale

• Migliorare il lavoro di squadra

Come Asana pensa ai valori aziendali

In Asana, affrontiamo la cultura aziendale nello stesso modo in cui affrontiamo il nostro prodotto, riconoscendo che ci vogliono tempo, impegno e investimenti per costruire in modo efficace. Proprio come il nostro prodotto, anche i valori aziendali non sono definiti una volta per tutte: pensiamo costantemente a come possiamo aggiornarli e iterarli in modo che siano più rilevanti per il nostro team. I valori aziendali sono una parte importante della costruzione di una sana cultura aziendale, ma non sono solo parole che possiamo mettere su un poster motivazionale e finirla lì. 

Insieme, stiamo costruendo un modo migliore di lavorare e stiamo dimostrando al mondo che è possibile creare sia un prodotto che una cultura che supporti la trasparenza, la fiducia e l’inclusione.”

Per creare valori aziendali forti, è necessario il consenso dei membri del team. Ecco perché, quando abbiamo aggiornato i nostri valori aziendali qualche anno fa, l’aggiornamento non è stato guidato dal team esecutivo. ma dai singoli membri del team, che hanno guidato l’impegno per allinearsi ai valori che contavano per noi. Così facendo, siamo arrivati ai seguenti nove valori:

1. Mission. Siamo persone orientate verso uno scopo, dedite a servire qualcosa al di là di noi stessi. Avere la nostra mission come valore ci consente anche di fare riferimento di continuo al motivo per cui stiamo costruendo Asana. 

2. Per fare grandi cose, velocemente. Ci impegniamo a essere bravi nelle cose che facciamo e a farle velocemente, senza sacrificare l’una cosa per l’altra. 

3. Chiarezza. Il nostro prodotto e la nostra cultura mirano a garantire che i team sappiano chi sta facendo cosa, per quando e perché, cosa che ci consente di avere le migliori esperienze e i migliori risultati di lavoro.  

4. Co-creazione. I grandi successi sono quasi sempre il risultato del lavoro non del singolo, ma di molti. Offriamo il meglio di noi, mettiamo da parte l’ego e lavoriamo con empatia e fiducia per fare grandi cose insieme.

5. Assegnare e assumersi responsabilità. Mantenere l'integrità riguardo ai nostri impegni significa cogliere opportunità interessanti, anche quando dobbiamo rivedere la priorità di qualcosa. Accettiamo di essere pienamente responsabili dei nostri impegni, responsabilizziamo gli altri e confidiamo in loro affinché portino a termine i propri. 

6. Consapevolezza. Ci concentriamo sul presente e miriamo a trovare il tempo per riflettere e lo spazio per mettere in pratica ciò che apprendiamo. Tali pratiche ci consentono di imparare da tutto ciò che facciamo e di migliorarlo, e di far evolvere continuamente la nostra cultura. 

7. Rifiutare falsi compromessi. Rimaniamo curiosi, creativi e aperti a nuove prospettive. Scegliere tra due lati di un estremo fa perdere i vantaggi di uno dei due, quindi ci impegniamo a cercare una terza via che includa le verità di entrambi.

8. Essere se stessi (con sé e con gli altri). Sappiamo che il nostro miglior lavoro è legato all'autenticità, che consente crescita e lavoro di squadra. Ci mettiamo al lavoro senza riserve e ci impegniamo a costruire un ambiente inclusivo in cui tutte le persone si sentano al sicuro e felici di essere pienamente se stesse. 

9. Convivialità. Abbracciamo ciò che ci rende umani, ci prendiamo del tempo per giocare e per divertirci e creiamo un’esperienza significativa per il gusto di farlo. Perché abbiamo un unicorno che vola sull'interfaccia del nostro prodotto quando contrassegniamo un'attività come completata? La vera domanda è: perché no?

Cinque elementi di valori aziendali efficaci

Se stai pensando di definire o aggiornare i valori della tua azienda, ecco cinque cose da tenere a mente per assicurarti di sviluppare valori di successo:

1. Adatta i valori fondamentali alla cultura aziendale

Può essere allettante vedere i valori di un'altra azienda e volerli copiare. Ma i valori della tua azienda dovrebbero essere specifici per la tua organizzazione. Non si tratta di valori universali, ma piuttosto di valori aziendali che riflettono le cose uniche che la tua organizzazione apprezza. 

2. Basali su valori reali

I valori aziendali rappresentano in definitiva una serie di principi fondamentali che vuoi che i tuoi dipendenti incarnino. Quando definisci i tuoi valori fondamentali, considera gli elementi più importanti per il tuo team. Tra questi troviamo curiosità, onestà, fiducia o trasparenza, solo per citarne alcuni. 

3. Ottieni il consenso del team

Uno dei valori di Asana è la co-creazione, e c’è un motivo. Riteniamo che il modo migliore per identificare i valori fondamentali della tua azienda sia quello di elaborarli insieme. Invece di imporre i valori aziendali, valuta la possibilità di organizzare un evento di brainstorming con il team. Scoprirai che i valori creati insieme a tutto il team sono più significativi di quelli scelti dal solo team di leadership. Coinvolgendo il tuo team nel processo di creazione dei valori, ottieni automaticamente il consenso e aumenti il morale del team. 

4. Abbraccia l’eccentricità

Allo stesso modo in cui vuoi che i valori aziendali facciano parte della cultura aziendale, non aver paura di essere un po’ stravagante. Affidati a ciò che rende unica la tua azienda e cerca di farlo emergere anche nei tuoi valori.

Noi di Asana lo facciamo: dopotutto, il nostro nono valore, l’“heartitude”, non è una parola reale. Ma riflette il modo in cui pensiamo al divertimento mentre lavoriamo sodo all’interno della nostra organizzazione.

Detto questo, però, non forzare l'eccentricità solo per il gusto di essere eccentrici. Se la tua organizzazione è più tradizionale (e ai tuoi dipendenti piace lavorare lì), impostare valori “strani” potrebbe far sentire i membri del team come se non appartenessero a quel luogo.

5. Non esagerare

Idealmente, i valori della tua azienda dovrebbero essere cose che i tuoi dipendenti conoscono a memoria. Per rendere possibile tutto ciò, evita di creare troppi valori o di renderli complessi e ricchi di tecnicismi. Punta a 10 valori o meno e attieniti a un linguaggio semplice e facilmente comprensibile, ove possibile. 

14 esempi di valori aziendali stimolanti

Prima di iniziare a scrivere i tuoi valori aziendali, dai un’occhiata ai valori aziendali di alcune delle aziende più grandi e di successo del mondo. 

Abbiamo suddiviso questi valori in tre sottocategorie: valori aziendali unici, audaci e semplici. I tuoi valori aziendali non devono necessariamente rientrare in una di queste categorie, ma può essere utile pensare al tema o al tipo di valori che desideri creare prima di sederti a scrivere i tuoi. 

Valori aziendali unici

I valori aziendali unici sono valori che hanno senso solo per una determinata azienda. Potrebbero essere giochi di parole o battute interne, oppure valori che fanno riferimento a caratteristiche specifiche del prodotto. 

Airbnb

Valori fondamentali

• Sii promotore della missione: siamo uniti alla nostra community per creare un mondo in cui chiunque possa sentirsi a casa, ovunque.

• Sii un host: siamo premurosi, aperti e incoraggiamo tutti coloro con cui lavoriamo.

• Accogli l'avventura: siamo spinti dalla curiosità, dall'apertura e dalla convinzione che ogni persona possa crescere. 

• Essere un imprenditore di cereali: siamo determinati e creativi nel trasformare la nostra audace ambizione in realtà

(E sì, Airbnb lo scrive “cereal”, non “serial”, un valore in linea con la sua cultura unica!)

LinkedIn

I nostri valori

• I membri prima di tutto

• Le relazioni contano

• Essere aperti, onesti e costruttivi 

• Ispira l'eccellenza

• Assumersi rischi intelligenti

• Agisci come un titolare di #OneLinkedIn

• Incarna la diversità, l'inclusione e l'appartenenza

United Airlines

I nostri valori condivisi

• Voliamo nel modo giusto

• Voliamo in modo amichevole

• Voliamo insieme

• Voliamo oltre

Fondazione Wikimedia

Principi guida di Wikimedia Foundation

• Libertà e open source

• Al servizio di ogni essere umano

• Trasparenza

• Responsabilità

• Amministrazione

• Potere condiviso

• Internazionalismo

• Libertà di parola

• Indipendenza

Valori aziendali audaci

Una cosa che noterai in questa seconda serie di valori è che sono personal e unici per l'azienda. In effetti, alcuni di questi potrebbero anche essere controversi se dovessi implementarli nella tua azienda. Questo è in realtà un aspetto fondamentale di ciò che li rende valori fondamentali per le loro aziende specifiche, e il motivo per cui li abbiamo inclusi in questo elenco.

Google

10 cose che sappiamo essere vere

1. Concentrati sull'utente e tutto il resto verrà da sé. 

2. È meglio fare una cosa molto, molto bene.

3. Veloce è meglio che lento.

4. La democrazia sul web funziona.

5. Non è necessario essere alla propria scrivania per avere bisogno di una risposta.

6. Puoi fare soldi senza fare del male.

7. Ci sono sempre più informazioni là fuori.

8. La necessità di informazioni attraversa tutti i confini.

9. Puoi essere serio anche senza giacca e cravatta.

10. Essere bravi non basta.

Vox Media

I valori di Vox Media

• Coltiva la passione

• Inclusività

• Essere ambiziosi

• Collaborare bene

• Esigere qualità

• Rispettare tutti

• Corri dei rischi

• Prosperare nel cambiamento

• Celebra

Zappos

I nostri valori

• Offri un'esperienza straordinaria attraverso la scienza

• Accogli e promuovi il cambiamento

• Crea divertimento e un po' di stranezza

• Essere avventurosi, creativi e di mentalità aperta

• Perseguire la crescita e l'apprendimento

• Costruire relazioni aperte e oneste con la comunicazione

• Crea un team positivo e uno spirito di famiglia

• Fai di più, con meno sforzo

• Essere appassionati e determinati

• Essere umili

Glassdoor

Il codice culturale di Glassdoor

• Trasparenza

• Innovazione

• Brave persone

• Determinazione

Valori aziendali semplici

Le aziende più affermate o tradizionali tendono ad avere valori aziendali semplici. Si tratta di valori più semplici e meno eccentrici di quelli che abbiamo visto finora. Questo non li rende migliori o peggiori: queste aziende stanno semplicemente definendo valori che riflettono la loro cultura aziendale.

Microsoft

Valori aziendali

• Rispetto: riconosciamo che i pensieri, i sentimenti e le esperienze degli altri sono importanti quanto i nostri.

• Integrità: siamo onesti, etici e affidabili.

• Responsabilità: accettiamo la piena responsabilità delle nostre decisioni, azioni e risultati.

Salesforce

Ciò che ci unisce ci guida verso il futuro

• Fiducia

• Successo dei clienti

• Innovazione

• Uguaglianza

Sony Music

Valori

• Sogni e curiosità

• Diversità

• Integrità e sincerità

• Sostenibilità

Netflix

Valori reali

• Giudizio

• Comunicazione

• Curiosità

• Coraggio

• Passione

• Altruismo

• Innovazione

• Inclusione

• Integrità

• Impatto

Coca Cola

Comportamenti su cui ci concentriamo

• Curiosità

• Responsabilizzazione

• Inclusività

• Agile

Usa i valori aziendali per costruire la tua cultura ideale 

Definire i valori aziendali è solo l’inizio. La cultura aziendale è un investimento continuo per stabilire le norme del team e del gruppo in tutta l’organizzazione.

Culture di alto valore non avvengono organicamente. Sono disegnate, architettate e costruite con l'intenzione: la tua.”

Per saperne di più, leggi il nostro articolo su come sviluppare una solida cultura organizzativa.