プロダクトバックログとは？作成・優先順位・管理を解説

アジャイル手法によるプロジェクト管理を紹介

この電子書籍では、組織はどのようにアジャイルを導入すれば機敏性の高い効果的な職場を作れるのかなど、アジャイルについて深く掘り下げています。

電子書籍を無料ダウンロード

製品づくりはアイデアから始まりますが、特別なものを生み出すには専門のチームが必要です。最初は試作品だった iPhone も、適切なチームのおかげで誰もが知っている人気の製品になりました。

開発者で構成されるスクラムチームを管理する場合、製品を成功させるためには、作業内容を整理することが重要です。

開発チームが作業内容を整理し、目標を達成するために使うべきツールは、信頼性の高い To-Do リストです。プロダクトバックログは、本質的に特殊な To-Do リストのようなものです。アジャイル手法を採用しているチームであれば、プロダクトバックログを使ってプロジェクトを分割し、どのタスクが最も重要かを判断することができます。

普段からアジャイルプロジェクトを実施していますか？それなら、Asana で最大限効率化させましょう。プロセスとスプリントプランをシンプルにし、チーム内のコミュニケーションも効果的に行えるようになります。Asana の 30 日間無料トライアルをご利用ください。

バックログとは？

バックログ とは、まだ完了していない作業や未処理のタスクの蓄積を指すビジネス用語です。ソフトウェア開発の分野では、今後取り組むべき作業項目のリストを意味します。チームが優先順位に基づいてタスクを管理するための基盤となります。

バックログという言葉は、製造業や物流の文脈では「受注残」や「未処理案件の蓄積」を表す場合もあります。IT やプロジェクト管理の世界では、開発チームがこれから取り組む予定のタスク、機能追加、改善要望をまとめたリストとして使われることが一般的です。

なお、「Backlog」という名前のプロジェクト管理ツール (backlog.com) も存在しますが、本記事ではアジャイル開発やプロジェクト管理における概念としての「バックログ」を解説します。

バックログとプロダクトバックログの違い

バックログは、あらゆる種類の未処理タスクのリストを広く指す用語です。一方、プロダクトバックログはアジャイル開発のフレームワークにおける特定の概念です。製品の開発や改善に必要な作業項目を優先順位付きで管理するリストとして位置づけられます。

主な違いは以下の通りです。

• バックログ: プロジェクト全般の未処理タスクを含む広い概念。部門や業種を問わず使用される

• プロダクトバックログ: プロダクトオーナーが管理する、製品に関するフィーチャー、バグ修正、改善要望のリスト。スクラムやアジャイルの手法で使用される

• スプリントバックログ: プロダクトバックログから選んだ、特定のスプリント期間中に完了させる項目のサブセット

以下のセクションでは、プロダクトバックログに焦点を当てて、その作成方法や管理のコツを詳しく解説します。

プロダクトバックログとは？

プロダクトバックログとは、目標達成やチーム間の期待値設定に必要なアイテムやフィーチャーを、優先順位をつけてリスト化したもので、チームがタスクを把握するのに役立ちます。一般的には、開発中の製品ごとに 1 つのプロダクトバックログを用意し、そのバックログに 1 つのチームを割り当てることになっています。

プロダクトバックログは、製品をどのように進化させていくかという行動計画を説明する製品ロードマップから派生したものです。開発者は、プロダクトバックログのタスクを使って、できるだけ早く望む結果を生み出すことができます。

アジャイルチームは、製品づくりに時間を割き、プロジェクトの進行に合わせて調整を行います。アジャイル手法を使っているため、プロダクトバックログのタスクは定まったものではなく、プロダクトバックログのすべての項目が完了するわけではありません。開発チームは、必要なタスクに優先順位をつけながら、プロダクトバックログを改良していく必要があります。

プロダクトバックログがチームにもたらすメリットとは？

プロダクトバックログは、整理やコラボレーションを改善することで、チームを円滑に運営するのに役立ちます。コミュニケーションの中心的なツールとなり、全員が同じ目標や指示内容を共有して作業を行うことができます、

製品のすべての作業がバックログを経由するため、プロダクトバックログは反復計画のベースとなります。チームは、プロダクトオーナーの指示のもと、タスクに優先順位をつけると同時に、特定のタイムブロックでどれだけの作業を行うことができるかを決めます。このタイムブロックをイテレーションまたはスプリントと呼びます。

プロダクトバックログは、柔軟で生産性の高い作業環境を促すことで、アジャイルチームの開発を促進します。プロダクトバックログのタスクは定まったものではないので、チームはタスクを重要度の高い順に並べてから、先にどれに取り組むかを選択します。

プロダクトバックログに含まれるものとは？

プロダクトバックログには、一般的にフィーチャー、バグ修正、技術的負債、知識獲得などが含まれます。このようなプロダクトバックログの項目とは、製品に対してまだ割り当てられていない明確に分割された作業内容のことです。

1. フィーチャー (ユーザーストーリー)

フィーチャーとは、ユーザーストーリーとも呼ばれ、製品のユーザーが価値を見出す製品の機能のことです。フィーチャーには、複雑なもの (エピックとも呼ばれます) もあれば、単純なものもあります。ストーリーマップを作成することで、ユーザーが何を最も必要としているかを判断することができます。

2. バグ修正

バグ修正はその名の通りバグを直す作業です。スクラムチームは、製品のインテグリティを維持するために、バグ修正に迅速に対応する必要があります。チームの現在のスプリントを中断するほど重要なバグもあれば、次のスプリントに回せるバグもあります。

しかし、バグ全体に共通するルールは、チームがバグを忘れないように、プロダクトバックログの一番上に置いておくことです。

3. 技術的負債

技術的負債は、金融負債と同様に、無視すると「利息が発生」します。開発者が技術的な作業をプロダクトバックログの下の方に押しやってしまうと、技術的負債は蓄積され、「返済」するのが難しくなります。チーム内で作業内容を整理し、技術的な作業を毎日少しずつ行うことで、技術的負債の蓄積を防ぐことができます。

4. 知識獲得

知識獲得とは、将来のタスクを達成するために情報を集めることです。もしチームが、さらに調査をしなければ達成できないフィーチャーを抱えているなら、それに必要な情報を得るために、プロトタイプ、実験、概念実証などの知識獲得タスクを作成します。

ワークマネジメントとは？チームがワークマネジメントを必要とする理由

この電子書籍では、ワークマネジメントとは何かを解説し、ビジネスにどう役立つかをご紹介します。

電子書籍をダウンロード

プロダクトバックログの作成方法

プロダクトバックログは、単なる To-Do リストではありません。複雑なタスクを一連のステップに分割し、それに応じてチームメンバーに委ねることができます。ここでは、効果的なプロダクトバックログを作成するための手順をまとめます。

1. 製品ロードマップを作成する

製品ロードマップは、プロダクトバックログの基礎となるものです。チームは、プロダクトバックログを作成する前にロードマップを作成しなくてはいけません。ロードマップは、製品が開発される際にどのように変化していくかを示す行動計画だからです。

ロードマップは、長期的な製品開発のビジョンですが、進化することもあります。

2. プロダクトバックログ項目をリスト化する

製品ロードマップを念頭に置いて、チームはプロダクトバックログの項目をリストアップし始めます。これらの項目には、優先度の高いものや、抽象的なアイデアが含まれます。プロダクトバックログ作成のこの段階では、関係者とコミュニケーションをとり、製品改善のためのアイデアに耳を傾けなければいけません。

プロダクトバックログのテンプレートを使えば、項目の列を作成したり、列を移動させたりすることが簡単にできます。

3. 優先度の設定

チームがすべてのプロダクトバックログ項目をリストアップした後は、それらを整理し、どのタスクが最も重要かを優先順位付けする必要があります。お客様のことを第一に考え、どの項目がお客様にとって最も価値があるかを考えることで、最優先項目を特定することができます。

4. 定期的に更新する

チームがプロダクトバックログに取り組む際、プロダクトバックログは柔軟で調節可能な文書だということを忘れてはいけません。バックログには継続的に項目を追加し、作業を進めながら項目に優先順位をつけたり、改善したりすることができます。

世界トップレベルの効果的なコラボレーション法とは

円滑な共同作業のための戦略、テクニック、インサイトなど、世界トップレベルの効果的なコラボレーションを支えるすべてをご紹介します。

電子書籍を無料ダウンロード

プロダクトバックログ項目の優先順位のつけ方

プロダクトバックログの管理に欠かせないのが、タスクの優先順位付けです。スクラムマスターとして、関係者が製品に求める新機能を十分に理解しておく必要があります。ここでは、バックログリストの項目に優先順位をつけるための戦略をご紹介します。

【緊急度と重要度でタスクを整理する】

バックログの改善を行う際には、タスクを緊急度と重要度で整理してみましょう。チームは、製品の機能性だけでなく、ユーザーエクスペリエンスを向上させるプロダクトバックログの項目を優先的に選択するべきです。

【複雑なタスクを優先して取り組む】

チームは、プロダクトバックログから削除してリストを短縮するために、単純なタスクを先に完了させたいと思うかもしれませんが、これはプロジェクト管理の効率を下げることになります。プロダクトバックログの項目はどんどん増えていくものなので、複雑なタスクを先にこなすことが製品開発にとって最も効果的な方法なのです。

【集中型スプリント期間でタスクを完了する】

アジャイルチームは、スプリントで集中的に作業を行い、完了させます。この方法は、生産性向上に非常に効果的です。各スプリントの終わりには、プロダクトオーナーと関係者が、開発チームと一緒に行うスプリントレビューに参加し、すべてが順調に進んでいることを確認することができます。

【チームとのコミュニケーション】

プロダクトバックログの優先順位付けには、チームメンバー間のコミュニケーションが欠かせません。バックログの整理を成功させ、妥当な期間内に項目を完成させるためには、チームと協力し、スクラムガイドに従わなければなりません。

バックログ管理のベストプラクティス

プロダクトバックログを効果的に運用するためには、継続的な管理とチーム全体での取り組みが不可欠です。ここでは、バックログ管理を成功させるための実践的なポイントを紹介します。

バックログリファインメントを定期的に実施する

バックログリファインメント (グルーミング) とは、バックログの項目を見直し、優先順位を再評価し、不要な項目を削除するプロセスです。スプリントの合間に定期的にリファインメントセッションを設けることで、バックログが肥大化するのを防げます。チームが常に最も重要なタスクに集中できる状態を維持しましょう。

受け入れ基準を明確に定義する

各バックログ項目には、完了の基準 (Definition of Done) を事前に設定しましょう。受け入れ基準が曖昧だと、開発チームが何をもって「完了」とするのか判断できません。手戻りの原因にもなるため、具体的な基準を定めることが重要です。

ステークホルダーの声を取り入れる

プロダクトオーナーだけでなく、営業チーム、カスタマーサポート、経営層など、幅広いステークホルダーからのフィードバックを定期的に収集しましょう。顧客の声やビジネスの変化を反映させることで、バックログの質が向上します。

バックログの健全性を指標で測る

バックログの項目数、平均滞留期間、スプリントごとの消化率などの指標を追跡しましょう。これらの指標を活用することで、チームのパフォーマンスやボトルネックを把握できます。

事例: SmartHR のバックログ管理

実際にバックログ管理の効果を実感している企業もあります。日本の SaaS 企業である SmartHR は、スプリントプランニングやタスクの優先順位付け、チーム横断の進捗管理にワークマネジメントツールを活用しました。

タスク管理を一元化することで、タスクの漏れや重複したステータス管理を解消しました。毎週のタスク整理と毎日のチェックインを組み合わせることで、バックログリファインメントのプロセスを確立しています。

出典: SmartHR 導入事例

事例: Acerbis の優先順位付け

製造業における大規模プロジェクト管理でも、バックログの原則は有効です。イタリアの製造企業 Acerbis は、1 プロジェクトあたり 400 から 1,100 のタスクを管理しています。

ステージゲート方式を採用し、タスクの優先順位付けを体系化した結果、導入からわずか 5 週間で投資を回収しました。管理者はプロジェクトの全体像を数日ではなく数分で把握できるようになっています。

出典: Acerbis 導入事例

プロダクトバックログの例

プロダクトバックログの形はプロジェクトによって異なりますが、「エピック」から始まるものもあります。エピックとは、お客様のために解決しようとしている全体的な問題のことです。ここで、その例をご紹介します。

• 【エピック】 マーケティング担当者として、読者に質の高いコンテンツを提供できるコンテンツ管理システムが欲しい。

このエピックは、ユーザーが新システムでコンテンツを作成する方法から、コンテンツを編集してチームと共有する方法まで、さまざまな製品の機能を作り出す可能性があります。先ほどのプロダクトバックログの例では、エピックをより具体的なユーザーストーリーに分割することができます。

• 【ストーリー 1】 コンテンツ制作者として、コンテンツ管理システムを使いたい。これがあれば、お客様に製品の情報を伝えることができる。

• 【ストーリー 2】 編集者としては、公開前にコンテンツを確認できるコンテンツ管理システムが欲しい。これがあれば、コンテンツの内容が適切か、SEO 施策がされているかを確認することができる。

プロダクトオーナー、スクラムマスター、開発チームは、ユーザーストーリーから製品が搭載すべき機能を決定し、重要度に応じて優先順位をつけます。

【ストーリー 1 のために製品が備えるべき機能】

• コンテンツ管理システムへのログイン

• コンテンツの作成

• コンテンツページの編集

• 変更の保存

• 編集者にコンテンツを割り当ててレビューしてもらう

プロダクトマネージャーは、製品のロードマップやバックログリストの項目にエピックを使用する必要があります。この例でわかるように、1 つのエピックから複数のユーザーストーリーや製品機能が生まれることもあります。

ツールやデータをすべて 1 つのプラットフォームにまとめることで、情報が整理整頓されます。Asana は 200 以上の外部アプリと連携することが可能なので、いつも使っているアプリやツールと組み合わせて使いましょう。情報が整理されると、仕事ははかどります。

スプリントバックログとプロダクトバックログの比較

スプリントバックログとプロダクトバックログは、構成要素が非常によく似ています。スプリントバックログはプロダクトバックログのサブセットですが、特にスプリント期間中に使用されます。

プロダクトバックログは、製品の最初から最後までを管理するものなので、プロダクトオーナーが管理します。その一方でスプリントバックログの管理は、開発チームが行います。スプリントバックログは、プロダクトバックログから抜粋された小さな To-Do リストで、指定された期間内に完成させることを目的としているからです。

スプリントバックログはプロダクトバックログに依存しており、スプリントが終了すると終了します。スプリントバックログには、スプリントプランニング時に決められた独自のスプリントの目標もあります。プロダクトバックログでは、製品の目標全体に焦点を当てられ、タスクはその目標に基づいて優先順位付けされます。

プロダクトバックログは、スプリントバックログよりも柔軟性が高く、お客様のニーズに応じて変化させることができます。プロダクトバックログは、製品が本格的に開発されるまで維持されなければなりません。

先ほどのプロダクトバックログの例のように、スプリントバックログの例もあげてみましょう。手動運転補助装置を開発する場合、プロダクトバックログの 1 つのタスクとして、補助装置の試作品を作成することが考えられます。この試作品は、開発タスクのサブセットが必要になるかもしれないので、スプリントで行う可能性もあります。

カーアクセサリーの試作品のスプリントバックログには、次のような項目が考えられます。

• コンセプトスケッチの作成

• バーチャル試作の開発

• 物理的な試作品を作る

• 試作品の製作を委託するメーカーを探す

このようなスプリントバックログの項目は、プロダクトバックログにも含まれていますが、スプリントごとに分けることで、開発者がタスクを達成し、試作品を迅速に作成することができるため、スクラムプロセスを円滑に進めることができるようになります。

プロダクトバックログで進捗状況を記録する

上手に整理されたプロダクトバックログがあれば、製品を完成させることが容易になります。Asana を使えば、最新のスクラムソフトウェアを使って、最も効率的な方法でアジャイルプロジェクトを管理することができます。

よくある質問